Bir Müşteri ile Nasıl Konuşulur?
Bir müşteri ile etkili bir şekilde konuşmak, başarılı bir iletişim için önemlidir. Öncelikle, müşterinin ihtiyaçlarını dinlemek ve anlamak gerekir. Nazik bir dil kullanmak, sorular sormak ve geri bildirim almak, iletişimi…